Maturita

Kontrola a komplexné hodnotenie kvality výrobkov je nevyhnutnou zjednocujúcou súčasťou celkového hospodárskeho riadenia.
Za kvalitu výrobkov dodaných odberateľovi nesie zodpovednosť výrobca, no vo vzťahu k spotrebiteľovi zodpovedá za kvalitu tovaru obchodná organizácia. Jej povinnosťou je preto aktívne ovplyvňovať a udržovať kvalitu výrobku.
Je potrebné systematicky sa starať o tvorbu technických noriem, o preverovanie zastaraných noriem, o navrhovanie a vykonávanie ich revízií. Využívanie výsledkov vynálezov a zlepšovacích návrhov, zameraných na zvyšovanie kvality, ako aj upevňovanie priemyselného dizajnu a zvyšovanie jeho vplyvu pri určovaní kritérií kvality výrobkov a ich hodnotenia.

Zodpovednosť jednotlivých stupňov obchodu za preberanie a kontrolu kvality tovaru je rozdielna.Podľa stupňa riadenia a špecifických podmienok pre kontrolu je takáto:

Predajňa je základným článkom pri zabezpečovaní zákonnej zodpovednosti obchodu za kvalitu predávaného tovaru vo vzťahu k spotrebiteľovi. Zodpovedá za uplatnenie reklamácií voči dodávateľom a prepravcom, za zabezpečenie správneho uskladnenia tovaru, odbornej manipulácie, zachovanie jeho kvality a obmenu zásob. Kvalita tovaru sa kontroluje aj pri predaji.

Veľkoobchodný závod (sklad) zabezpečuje kvalitatívnu prebierku a kontrolu kvality tovaru ako aj starostlivosť počas skladovania tovaru.

Vedenie obchodnej organizácie kontroluje správne skladovanie, dopravu a manipuláciu s tovarom, obmenu zásob, správnosť skladovania a zachovávanie kvality v predajniach.

Obchodná inšpekcia kontroluje kvalitu spotrebného tovaru v celom odvetví obchodu ako aj dodržiavanie kvalitatívnych parametrov a technických noriem ako minimum záruky kvality pre spotrebiteľa. Navrhuje zmeny technických noriem príslušným orgánom a organizáciám na základe výsledkov kontrolnej činnosti.